Để giúp khách hàng an tâm điều trị, nha khoa xin giới thiệu quy trình thăm khám đạt chuẩn an toàn “vùng xanh” như sau:
Bước 1: Đặt lịch hẹn qua các cổng online
Phục vụ nhanh chóng, tiện lợi, hạn chế tối đa việc thăm khám nhiều lần. Ưu tiên khách hàng đặt hẹn qua hotline 1900 3423 – 093 121 2133 và các cổng online của nha khoa.
Bước 2: Sàng lọc y tế
Khách hàng được yêu cầu mang khẩu trang, sát khuẩn tay trước khi thực hiện các bước sàng lọc. 100% khách hàng được khai báo y tế và hỗ trợ test nhanh Covid-19 trước khi làm dịch vụ.
Bước 3: Tiếp nhận khách hàng tại lễ tân
Đảm bảo khoảng cách an toàn, giới hạn không quá 10 người/phòng khám. Hướng dẫn khách hàng thực hiện đầy đủ quy tắc 5K. Nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng đến khu vực thăm khám theo chỉ định. Khách hàng vui lòng ngồi vào hàng ghế chờ và giữ khoảng cách an toàn với người bên cạnh.
Bước 4: Điều trị
Nha khoa An Phước có hệ thống phòng điều trị riêng biệt. 100% bác sĩ và phụ tá đều trang bị bảo hộ khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đảm bảo không có lây nhiễm chéo trong cộng đồng. Đội ngũ nhân viên nắm vững các quy định phòng chống dịch, sẵn sàng hỗ trợ phục vụ khách hàng trong suốt quá trình thăm khám.
Các trang thiết bị, dụng cụ y khoa được sát khuẩn hàng ngày để đảm bảo tối đa an toàn.
Bước 5: Ra về
Ưu tiên thanh toán online hoặc quẹt thẻ qua máy mPOS để hạn chế tiếp xúc. Khách hàng được khử khuẩn trước ra về.
Nhân viên phun khử trùng phòng khám hằng ngày để hạn chế mầm bệnh có thể phát sinh.
